RYANAIR BENDROSIOS DRAUDIMO TAISYKLĖS

BENDROSIOS NUOSTATOS

1 §

1.Pagal šias Bendrąsias draudimo taisykles ELVIA TRAVEL INSURANCE INTERNATIONAL, toliau vadinamas ELVIA, gali suteikti fiziniams asmenims jų užsienio kelionės metu, ne ilgesniam nei 28 dienų laikotarpiui, draudiminę apsaugą, apimančią:

1) gydymo ir medicininės pagalbos paslaugų išlaidas,

2) kelionės bagažą,

3) lėktuvo bilieto atšaukimo išlaidas.

2.RYANAIR Bendrosios draudimo taisyklės taikomos draudimo sutartims, sudarytoms per Ryanair.com interneto puslapį arba per vieną iš RYANAIR telefoninio aptarnavimo centrų (Call Centre) su fiziniais arba juridiniais asmenimis, arba juridinio asmens statuso neturinčiais organizaciniais vienetais, kurie nuolat gyvena arba kurių buveinė yra Lietuvos Respublikos (LR) teritorijoje.

3.RYANAIR Bendrosios draudimo taisyklės taikomos draudimo sutartims, sudarytoms oro transporto bendrovės RYANAIR keleivių (apdraustųjų) naudai. Polisas galioja tik įsigijus bilietą skrydžiams RYANAIR lėktuvais. Polisą privaloma įsigyti iki kelionės valandos ir datos, nurodytos pirmajame RYANAIR lėktuvo bilieto segmente.

4. RYANAIR draudimas galioja Europos teritorijoje, išskyrus Lietuvos Respubliką (LR) ir apdraustojo rezidavimo šalį.

2 §

1.Šiomis Bendrosiomis draudimo taisyklių nereglamentuojamiems klausimams taikomos civilinio kodekso, draudimo įstatymo ir kitų atitinkamų teisės aktų normos.

3 §

Šiose Bendrosiose draudimo taisyklėse vartojamos sąvokos turi tokias reikšmes:

1.apdraustasis- fizinis asmuo, RYANAIR keleivis, kurio naudai sudaryta draudimo sutartis ir kurio nuolatinė arba laikinoji gyvenamoji vieta yra Lietuvos Respublikos (LR) teritorijoje,

2.draudėjas- fizinis asmuo, juridinis asmuo arba juridinio asmens statuso neturintis organizacinis vienetas, kuris sudaro su ELVIA draudimo sutartį,

3.rezidavimo valstybė- valstybė, išskyrus Lietuvos Respubliką, kurioje apdraustasis nuolat arba laikinai gyvena ilgiau nei 3 mėnesius,

4.užsienio kelionė- apdraustojo buvimas už Lietuvos Respublikos teritorijos ir rezidavimo valstybės ribų,

5.medicinos pagalba- su apdraustajam suteikta būtinąja medicinine pagalba susijusios išlaidos, kurių pakanka, kad apdraustojo sveikata būtų atstatyta taip, kad jis galėtų grįžti arba būti transportuojamas į Lietuvos Respubliką (LR) arba tęsti kelionę,

6.ūmus susirgimas- staigiai sutrikusi sveikatos būklė, kelianti pavojų apdraustojo gyvybei arba sveikatai ir reikalaujanti būtinosios medicininės pagalbos,

7.nelaimingas atsitikimas- staigus netikėtas išorinių aplinkybių sąlygotas įvykis, dėl kurio apdraustasis, nepriklausomai nuo jo valios, patyrė kūno sužalojimą, sveikatos sutrikimą arba mirė,

8.ambulatorinis gydymas- gydymas, nesusijęs su nepertraukiamu, daugiau nei 24 valandas trunkančiu gydymu ligoninėje arba kitoje gydymo įstaigoje,

9.gyvybiškai būtina operacija- operacija, kurios neatlikimas gali sukelti paciento mirtį,

10.skubi operacija- operacija, kurią būtina atlikti per 24 valandas nuo stacionaraus gydymo, susijusio su ūmiu susirgimu arba nelaimingu atsitikimu, pradžios,

11.lėtinė liga- prieš draudimo sutarties sudarymą diagnozuotas susirgimas, pasireiškiantis lėtu ir ilgalaikiu vystymusi, taip pat ambulatoriškai nuolat arba periodiškai gydomos ligos bei jų komplikacijos, arba ligos, dėl kurių ligonis buvo hospitalizuotas per 12-os mėnesių laikotarpį iki draudimo sutarties sudarymo,

12.lėtinės ligos paūmėjimas- staigus lėtinės ligos simptomų paūmėjimas, reikalaujantis skubios medicininės pagalbos,

13.lėtinės ligos komplikacijos – to paties arba kito organo ar sistemos staiga atsiradę ligos simptomai, kurie yra betarpiškai susiję su lėtine liga, reikalaujančia skubios medicinines pagalbos,

14.kelionės bagažas- lagaminai, dėžės, krepšiai, rankinės ir juose esantys įprastiniai kelionės reikmenys, tokie kaip drabužiai, avalynė, asmeninės higienos priemonės, rankinės, knygos, priklausantys apdraustajam arba jo naudojami, taip pat pavieniai vežami suvenyrai,

15.lėktuvo bilietas- tai įrašas vežėjo rezervavimo sistemoje, kur viename segmente pateikiami visi sudarytos vežimo sutarties duomenys. Tai reiškia, kad vienoje rezervacijoje gali būti daugiau nei vienas bilietas. Bilietas turi būti suprantamas kaip elektroninis, ne popierinis, dokumentas. Jis suteikia teisę keleiviui keliauti biliete nurodytu reisu,

16.profesionalus vežėjas- bendrovė, turinti visus būtinus leidimus ir licencijas, reikalingas atlygintinai vežti asmenis tokiomis transporto priemonėmis kaip lėktuvas, traukinys, autobusas, ir pan.,

17.profesionalus sportas- sporto užsiėmimai būreliuose ar klubuose, taip pat ir uždarbio tikslais,

18.didelės rizikos sportas- profesionalus arba mėgėjiškas dalyvavimas tokiose sporto šakose kaip motociklų, vandens motociklų, aviacijos, alpinizmo, nardymo su deguonies aparatu sportas, šuoliai su guma, bei dalyvavimas ekspedicijose į ekstremalaus klimato ir ekstremalių gamtos sąlygų vietas,

19.fizinis darbas- apdraustojo buvimo užsienyje metu atliekami veiksmai, galintys padidinti žalos atsiradimo riziką, tokie kaip: statybos ir remonto darbai, darbai transporto, kalnakasybos srityje, plieno liejyklose, žemės ūkyje, ir pan., bei darbai, kuriuos atliekant naudojami ypatingai pavojingi įrankiai, pvz. juostiniai pjūklai, kirviai, grandininiai pjūklai, pneumatiniai grąžtai ir pan.,

20.draudimo laikotarpis – laikotarpis, kuriam sudaryta draudimo sutartis - ne ilgesnis nei 28 dienos,

21.draudimo suma- maksimali nuostolių suma, kurią įsipareigoja atlyginti ELVIA ir kuri nustatyta atskirai kiekvienam draudiminiam įvykiui,

22.draudimo galiojimo teritorija – Europos valstybės, įskaitant Viduržemio jūros baseino valstybes ir Kanarų salas;

23.Valdymo centras- ELVIA Assistance Sp. z o.o. – ELVIA atstovas, kuriam apdraustasis (arba jo vardu veikiantis kitas asmuo) privalo pranešti apie draudiminį įvykį. Valdymo centro adresas: Domaniewska g. 50B, 02-672 Warszawa (Varšuva), telefonas: +48/22/522-27-10;

24.artimas asmuo- artimas apdraustojo šeimos narys, t.y. sutuoktinis, tėvai, vaikai arba sugyventinis, sugyventinė;

25.gaisras – ugnies, atsiradusios ne gaisro židinyje, ar ugnies, išsiveržusios iš gaisro židinio ir galinčios plisti savaime, poveikis;

26.sprogimas – staigus sistemos pusiausvyros pasikeitimas kartu su tuo pačiu metu vykstančia dujų, dulkių ar garų sklaida; įvykis slėgio induose ir kitose panašiose talpyklose laikomas sprogimu, jei jų sienos sudraskomos ir dėl dujų, dulkių, garų arba skysčio nutekėjimo staiga išsilygina slėgių skirtumas talpyklos viduje ir išorėje; sprogimu taip pat laikoma implozija, kai talpykla arba vakuuminis aparatas sugadintas dėl išorinio slėgio;

27.viesulas – ne mažesnio nei 24,5 m/sek. greičio (Meteorologijos ir hidrologijos instituto duomenimis) vėjo poveikis; pavienė žala laikoma įvykusi dėl viesulo tik tuomet, kai artimoje kaimynystėje buvo nustatytas viesulo poveikis;

28.potvynis – teritorijos užliejimas dėl vandens lygio kilimo tekančio ir stovinčio vandens baseinuose;

29.žaibas - tiesioginis žaibo iškrovos poveikis apdraustam daiktui, palikęs neginčijamus to įvykio pėdsakus;

30.lėktuvo avarija- katastrofa arba priverstinis variklinio arba bemotorio lėktuvo ar kitokio skraidančio objekto nutūpimas, taip pat jų dalių arba gabenamo krovinio nukritimas;

31.kruša – atmosferiniai krituliai ledo gabaliukų pavidalu;

32.liūtis – ne mažesnio nei 4 intensyvumo laipsnio lietus pagal Meteorologijos ir hidrologijos instituto taikomą skalę;

33.grunto įsmukimas – vietovės taško amplitudės sumažėjimas dėl požeminių grunto tuštumų įsmukimo;

34.žemės nuošliauža – žemės judėjimas šlaituose;

35.sniego lavina – staigus sniego, ledo, akmenų ar uolienų masės nuslinkimas šlaitu žemyn;

36.vagystė su įsilaužimu – turto pagrobimas arba pasikėsinimas pagrobti iš uždarų patalpų, prieš tai jėga išlaužus spyną, arba atvėrus įėjimą naudojant padirbtus arba pritaikytus raktus arba originalų raktą, kurį kaltininkas įsigijo įsilaužimo į kitas patalpas arba plėšimo būdu;

37.plėšimas – turto pagrobimas naudojant apdraustojo atžvilgiu prievartą arba grasinant pavartoti prievartą, arba sukeliant apdraustajam sąmonės netekimą ar bejėgišką būklę,

38.teroristinis aktas – nelegalūs prievartos veiksmai– individualūs arba grupiniai- organizuojami iš ideologinių, ekonominių ar socialinių paskatų prieš asmenis arba objektus, siekiant sukelti chaosą, sumaištį, įbauginti žmones, dezorganizuoti visuomeninį gyvenimą arba viešąjį transportą, paslaugų centrų arba gamyklų veiklą;

39.stichinė nelaimė – įvykis, sukeliantis drastiškus aplinkos pokyčius didelėje teritorijoje, susijęs su gamtos jėgų poveikiu, kurį sukėlė natūralūs veiksniai, tokie kaip seisminiai drebėjimai, ugnikalnių išsiveržimas, gaisrai, sausra, potvyniai, viesulai, ledo reiškiniai upėse, ežeruose, jūrose ir vandens rezervuaruose, ilgalaikė ekstremali temperatūra, žemės įsmukimas, masinis parazitų susitelkimas, augalų ir gyvūnų ligos;

40.pinigininės vertybės- šalies ir užsienio piniginiai vienetai, kelionių čekiai;

41.vertybiniai popieriai – čekiai, vekseliai, obligacijos, akcijos, konosamentai, dokumentiniai akredityvai ir kiti apyvartoje vietoje grynųjų pinigų naudojami dokumentai;

42.vertingi daiktai- aukso, sidabro dirbiniai, brangakmeniai ir perlai, taip pat platinos ir kitokie platinos grupės metalų dirbiniai, aukso ir sidabro monetos, o taip pat audiovizualiniai įrengimai, kompiuteriai, fotoaparatai, mobilieji telefonai, žiūronai, garso, vaizdo ar duomenų laikmenos;

43.besąlyginė franšizė – suma, iki kurios apdraustasis pats savo sąskaita privalo padengti būtinas išlaidas;

44.sąlyginė frančizė – ribinė nuostolių suma, už kurią ir žemiau kurios ELVIA neatsako, tačiau ELVIA privalo pilnai atlyginti bet kokius nuostolius, jei jų dydis viršija tokią ribinę sumą;

45.draudimo dokumentas- kompiuteriu spausdintas dokumentas, turintis ELVIA suteiktą individualų poliso numerį, išspausdintas ir gautas (iš Ryanair.com internetinės svetainės arba per vieną iš RYANAIR telefoninio aptarnavimo centrų) rezervacijos dieną pateikus prašymą dėl draudimo.

GYDYMO IŠLAIDŲ IR MEDICININĖS PAGALBOS KELIONĖSE DRAUDIMAS

DRAUDIMO OBJEKTAS IR APIMTIS

4 §

1.Draudimo objektas yra:

1) Apdraustojo gydymo ir medicininės pagalbos išlaidos, susidariusios dėl ūmaus susirgimo arba nelaimingo atsitikimo draudimo sutarties galiojimo metu, kurios neviršija 54 000 LTL vienam asmeniui už visą draudimo laikotarpį. Besąlyginė franšizė, kurią privalo padengti apdraustasis, sudaro 360 LTL.

2) Apdraustojo medicininio transportavimo į gyvenamąją vietą arba iki gydymo įstaigos Lietuvos Respublikos teritorijoje išlaidos. Medicininio transportavimo išlaidų draudimo suma yra neribota.

3) Apdraustojo palaikų repatrijavimo į laidojimo vietą Lietuvos Respublikos teritorijoje išlaidos apdraustojo mirties atveju.

4) pagalbos kelionėje organizavimas ir atitinkamų išlaidų padengimas.

2. Pagal gydymo ir medicininės pagalbos išlaidų, medicininio transportavimo, palaikų pervežimo išlaidų ir pagalbos kelionėje draudimą ELVIA garantuoja:

1) medicininę pagalbą,

jeigu apdraustasis užsienio kelionės metu patyrė nelaimingą atsitikimą arba ūmiai susirgo, Valdymo centras po konsultacijų su apdraustuoju suteikia jam tinkamą medicininę pagalbą, atitinkančią jo sveikatos būklę, ir apmoka susijusias išlaidas, apimančias:

a)medicininį transportavimą į ambulatoriją arba ligoninę,

b)gydytojo konsultacijas,

c)medicininius tyrimus, procedūras, vaistus ir tvarstymo medžiagas (paskirtus gydytojo),

d)gydymą ligoninėje – Valdymo centras išrenka ligoninę, labiausiai atitinkančią apdraustojo sveikatos būklę, rezervuoja vietą, organizuoja transportavimą, informuoja ligoninę apie atsiskaitymo sąlygas ir palaiko glaudų ryšį su ligonine,

e)apdraustojo transportavimą į kitą ligoninę, jeigu gydymo įstaiga, kurią pasirinko pats apdraustasis, neužtikrina jo sveikatos būklei reikalingo gydymo,

f)odontologinės pagalbos išlaidas – ELVIA atlyginimas už odontologinę pagalbą neviršija 720 LTL ir apima tik būtinos odontologinės pagalbos suteikimą.

2) apdraustojo transportavimą į Lietuvos Respublikos teritoriją

a) Valdymo centras organizuoja apdraustojo medicininį transportavimą į gyvenamąją vietą arba į gydymo įstaigą Lietuvos Respublikos teritorijoje. Apdraustojo transportavimas vykdomas apdraustojo sveikatos būklei priimtina transporto priemone. Apdraustojo transportavimo į Lietuvos Respublikos teritoriją būdą ir galimybes parenka ir patvirtina Valdymo centro gydytojas po konsultacijų su apdraustojo gydytoju užsienyje. Apdraustajam atsisakius grįžti į Lietuvos Respublikos teritoriją, kai gydytojų nuomone transportavimas yra galimas, apdraustojo draudiminė apsauga pasibaigia.

b) jeigu apdraustasis miršta kelionės metu, ELVIA organizuoja jo palaikų repatriaciją į laidojimo vietą Lietuvos Respublikos teritorijoje ir apmoka tokio transportavimo išlaidas, įskaitant karsto įsigijimo išlaidas (maksimali karsto įsigijimo išlaidų atlyginimo suma - 2700 LTL).

3) apdraustojo šeimos narių kelionę apdraustojo mirties atveju

ELVIA apmoka papildomas apdraustąjį kelionėje lydinčių jo šeimos narių kelionės į Lietuvos Respubliką išlaidas (traukinio arba autobuso bilietus arba ekonominės klasės lėktuvo bilietus, jei kelionė traukiniu ar autobusu trunka ilgiau nei 12 valandų), jeigu negalima pasinaudoti ankstesne transporto priemone.

4) lydinčio šeimos nario viešbučio išlaidų padengimą

jeigu apdraustojo hospitalizavimas užsienyje užtrunka ilgiau nei iki numatytos grįžimo į Lietuvos Respublikos teritoriją datos, ir kai jį lydi šeimos nariai, ELVIA apmoka viešbučio išlaidas iki to momento, kai apdraustojo sveikatos būklė leidžia jį transportuoti į Lietuvos Respublikos teritoriją, bei padengia vieno šeimos nario grįžimo į Lietuvos Respublikos teritoriją išlaidas. Šeimos nario viešbučio išlaidos padengiamos iki 160 LTL už parą neviršijant 7 parų,

5) artimo asmens vizito išlaidas,

jeigu apdraustojo hospitalizavimas užsienyje trunka ilgiau nei 7 dienas ir kai nėra kelionėje lydinčio pilnamečio asmens, ELVIA organizuoja ir apmoka apdraustojo nurodyto artimo asmens, gyvenančio Lietuvos Respublikos teritorijoje, arba asmens, esančio apdraustojo hospitalizavimo šalyje, kelionės į abi puses išlaidas (traukinio arba autobuso bilietus arba ekonominės klasės lėktuvo bilietus, jei kelionė traukiniu ar autobusu trunka ilgiau nei 12 valandų). Tokiam asmeniui ELVIA taip pat organizuoja apgyvendinimą ir apmoka viešbučio išlaidas, neviršijančias 270 LTL per parą už ne daugiau kaip 7 paras.

6) nepilnamečių vaikų globą,

apdraustojo, keliaujančio su nepilnamečiu/ais vaiku/ais, hospitalizavimo atveju, jeigu nėra lydinčio suaugusiojo asmens, ELVIA organizuoja ir padengia vaiko/ų kelionės išlaidas (traukinio arba autobuso bilietus arba ekonominės klasės lėktuvo bilietu, jei kelionė traukiniu ar autobusu trunka ilgiau nei 12 valandų) į jų gyvenamąją vietą Lietuvos Respublikos teritorijoje arba į gyvenamąją vietą asmens, kurį apdraustasis paskyrė globoti jį/juos Lietuvos Respublikos teritorijoje arba apdraustojo hospitalizavimo valstybės teritorijoje. Vaiką/us kelionės metu lydi Valdymo centro darbuotojas.

7) apdraustojo pirmalaikio grįžimo į Lietuvos Respublikos teritoriją išlaidų padengimą,

jeigu apdraustasis yra priverstas nedelsiant anksčiau laiko grįžti į Lietuvos Respublikos teritoriją ir negali pasinaudoti ankstesne transporto priemone, ELVIA padengia papildomas apdraustojo kelionės išlaidas (traukinio arba autobuso bilietus arba ekonominės klasės lėktuvo bilietus, jeigu kelionė traukiniu ar autobusu trunka ilgiau nei 12 valandų).

Ši paslauga teikiama tik:

a)apdraustojo artimiausio šeimos nario (sutuoktinio, vaikų, tėvų, brolių ar seserų, senelių) sunkios ligos arba mirties atveju,

b)rimtų nelaimingų atsitikimų apdraustojo gyvenamojoje vietoje (gaisras, užliejimas arba įsilaužimas)

atvejais.

Prieš grįžimą apdraustasis privalo pateikti atitinkamus pirmalaikio grįžimo į Lietuvos Respublikos teritoriją būtinumą patvirtinančius dokumentus ir gauti Valdymo centro sutikimą .

8) pagalbą dokumentų ir mokėjimo kortelių bei čekių vagystės, dingimo arba sugadinimo atveju

1.jeigu apdraustasis užsienio kelionės metu tapo mokėjimo kortelių arba kelionės čekių vagystės auka, Valdymo centras suteikia pagalbą blokuojant asmens sąskaitą šiais veiksmais:

1)suteikdamas apdraustajam jo sąskaitą tvarkančio banko tikslų telefono numerį arba

2)perduodamas tvarkančiam apdraustojo sąskaitą bankui informaciją apie vagystę arba dingimą. Valdymo centras nėra atsakingas nei už banko sąskaitos blokavimo veiksmų sėkmingumą ir taisyklingumą, nei už atsiradusią dėl to žalą,

2.apdraustajam užsienio kelionės metu būtinų dokumentų (paso, bilietų) vagystės, dingimo arba sugadinimo atveju, Valdymo centras suteikia informaciją apie veiksmus, būtinus atlikti siekiant gauti laikinuosius dokumentus.

9) informacijos teikimą

jeigu dėl netikėto įvykio, nelaimingo atsitikimo arba ligos, streiko, lėktuvo vėlavimo arba jo užgrobimo apdraustasis vėluotų ar įvyktų pasikeitimų jo kelionėje, Valdymo centras, apdraustojo pageidavimu, perduos visą būtiną informaciją jo nurodytiems asmenims, taip pat padės pakeisti viešbučio, lėktuvo ar automobilių nuomos rezervaciją,

10) paiešką ir gelbėjimą kalnuose ar jūroje

ELVIA padengia atitinkamų specializuotų tarnybų vykdomos apdraustojo paieškos ir gelbėjimo kalnuose bei jūroje išlaidas.

Paieška laikomos laikotarpis nuo pranešimo apie apdraustojo dingimą iki jo suradimo. ELVIA atlyginama išlaidų dalis neviršija 5400 LTL, nepriklausomai nuo geografinės zonos.

11) informaciją prieš kelionę

Valdymo centras gali telefonu suteikti apdraustajam informaciją apie:

a) įvažiavimui į atitinkamą šalį ir buvimui joje reikalingus dokumentus,

b) patogiausią susisiekimą,

c) specifinę informaciją apie šalį,

d) būtinus skiepus,

12) pagalbą lėktuvui vėluojant

Užsienio kelionės metu dėl ne mažesnio nei 6 valandų dokumentais patvirtinto RYANAIR oro linijų lėktuvo išskridimo vėlavimo ELVIA apmoka apdraustajam, pastarajam pateikus sąskaitų originalus, būtinų produktų pirkimo išlaidas (t.y. maisto produktų pirkimo, maitinimosi), neviršijant 110 LTL. Ši nuostata netaikoma lėktuvams vėluojant išskristi iš oro uostų Lietuvos Respublikos teritorijoje.

NEDRAUDIMINIAI ĮVYKIAI

5 §

ELVIA nepadengia jokių išlaidų, kurias apdraustasis patyrė be išankstinio Valdymo centro sutikimo, išskyrus 4 §, 2 d. 12 punktą, nebent dėl nuo Apdraustojo nepriklausančių priežasčių nebuvo įmanoma susisiekti su Valdymo centru.

6 §

ELVIA nepadengia apdraustojo medicininio gydymo ir pagalbos išlaidų, jeigu jis turėjo sveikatos kontraindikacijų nevykti į užsienio kelionę.

7 §

1.ELVIA neapmoka medicininio gydymo ir pagalbos išlaidų, patirtų dėl šių įvykių arba šių įvykių pasekoje:

1)ilgesnio gydymo nei būtinas apdraustojo sveikatai atstatyti, tam kad jis galėtų grįžti arba būti transportuojamas į gyvenamąją vietą Lietuvos Respublikoje arba į Lietuvos Respublikos gydymo įstaigą,

2) transporto priemonės vairavimo, neturint transporto priemonei vairuoti atitinkamo galiojančio dokumento arba alkoholinio, narkotinio, toksinio, psichotropinio apsvaigimo būsenoje, kovos su narkomanija įstatymo nuostatų prasme,

3)neblaivumo arba narkotinio, toksinio, psichotropinio apsvaigimo, kovos su narkomanija įstatymo nuostatų prasme, nebent neblaivumas, narkotikų, psichotropinių preparatų vartojimas neturėjo įtakos kilusiam įvykiui,

4)planuotų išvykų gydytis arba su gydymu susijusių komplikacijų,

5)gydymo, nesusijusio su ūmiu susirgimu arba nelaimingu atsitikimu,

6)lėtinių ligų ir jų paūmėjimų arba komplikacijų gydymo,

7)epilepsijos, psichinių sutrikimų, elgsenos sutrikimų, įskaitant neurozes,

8)lytiniu keliu užkrečiamų ligų, AIDS, žmogaus imunodeficito virusinės infekcijos (ŽIV) gydymo,

9)sanatorinio gydymo, profilaktikos, reabilitacijos, fizioterapijos, helioterapijos ir kosmetinių operacijų,

10)savarankiško gydymosi arba gydytojo, kuris yra artimas apdraustojo šeimos narys, gydymo, tyrimų ir paslaugų, kurios nėra atliekamos ligoninėse arba kurių neatlieka gydytojas arba medicinos sesuo,

11)nebūtinų ligai diagnozuoti ar gydyti atliktų tyrimų, kontrolinių tyrimų ir profilaktinio skiepijimosi,

12)protezų pirkimo ir taisymo (tarp jų odontologinių protezų), akinių ir pagalbinių priemonių, išskyrus jų taisymą ar pirkimą iškart po įvykio užsienyje, su sąlyga, kad jos buvo sugadintos dėl tokio draudiminio įvykio, kuris sukėlė ilgalaikę žalą sveikatai,

13)odontologinio gydymo, įskaitant dantų ir dantenų gydymą, viršijantį 720 LTL ir nesusijusį su būtinos medicininės pagalbos suteikimu,

14)nėštumo ir visų jo pasekmių ir komplikacijų, persileidimo, gimdymo, išskyrus vieną gydytojo konsultaciją ir su ja susijusį būtiną transportavimą į gydymo įstaigą; už šias paslaugas ELVIA atsakomybės maksimali riba yra 360 LTL,

15)dirbtinio apvaisinimo ir kito visiško ar dalinio nevaisingumo gydymo bei kontraceptinių priemonių išlaidų,

16)apdraustojo tyčia padarytų nelaimingų atsitikimų arba sveikatos sutrikimų, tarp jų savižudybės ar bandymo nusižudyti, tyčinio susižalojimo pasekmių,

17)nelaimingų atsitikimų, susijusių su apdraustojo dalyvavimu nesaugiose lažybose, nusikalstamoje veikoje arba muštynėse, išskyrus būtinosios ginties veiksmus,

18)nelaimingų atsitikimų, susijusių su dalyvavimu didelės rizikos sporto šakose,

19)nelaimingų atsitikimų, susijusių su pramoginiu slidinėjimu slidėmis ir snieglente,

20)nelaimingų atsitikimų, susijusių su profesionaliu sportavimu,

21)apdraustajam dirbant fizinį darbą,

22)epidemijų, apie kurias šalies valdžia pranešė masinės informacijos priemonėse, ir stichinių nelaimių,

23) cheminės ir branduolinės taršos arba radioaktyvaus ir jonizuojančio spinduliavimo,

24) karo veiksmų, karinės padėties, ypatingos padėties, visuomenės neramumų, riaušių, perversmų, teroro ir sabotažo aktų,

25) gydymo Lietuvos Respublikos teritorijoje ir apdraustojo rezidavimo valstybės teritorijoje, tarp jų tęsiant užsienyje pradėtą gydymą,

26) nesilaikant atsakingo gydytojo ir ELVIA gydytojų rekomendacijų.

2.Neblaivumas, narkotinių, psichotropinių ir svaiginančių medžiagų ar šių medžiagų pakaitalų sukelta būsena kovos su narkomanija ir transporto priemonių vairavimo įstatymų nuostatų prasme vertinama pagal valstybės, kurioje įvyko įvykis, teisės normas.

8 §

ELVIA atlygina visas medicininio gydymo ir pagalbos išlaidas, su sąlyga, kad įvykis įvyko už Lietuvos Respublikos ir apdraustojo rezidavimo valstybės ribų draudimo sutarties galiojimo laikotarpiu ir kad toks įvykis pagal ELVIA sudarytą draudimo sutartį yra draudiminis įvykis.

9 §

ELVIA atsakomybė neapima kompensacijos už patirtą skausmą, fizinės ir moralinės žalos bei kompensacijos už turtinę žalą - daiktų dingimą, sugadinimą ar sunaikinimą.

MAKSIMALI ATSAKOMYBĖS RIBA

10 §

1. ELVIA maksimali atsakomybės riba yra draudimo sutartyje numatyta draudimo suma, atsižvelgiant į Bendrųjų draudimo sąlygų 4§ nurodytas ribas.

2. Draudimo sutartyje draudimo suma nustatoma LTL.

PRIEMONĖS ĮVYKUS DRAUDINIMIAM ĮVYKIUI

11 §

1. Įvykus draudiminiam įvykiui pagal draudimo sutartį, apdraustasis arba jo vardu veikiantis asmuo privalo:

1) tuo atveju, kai reikalinga medicininė pagalba, transportavimas arba kitokia pagalba pagal draudimo sutartį, ir kai turi būti padengtos atitinkamos išlaidos, - prieš imantis bet kokių savarankiškų veiksmų, nedelsiant kreiptis telefonu arba faksu į valdymo centrą su pagalbos prašymu.

2) apdraustasis arba ryšį su valdymo centru jo vardu palaikantis asmuo privalo aiškiai išdėstyti budinčiajam Valdymo centro darbuotojui visas apdraustojo padėčiai reikšmingas aplinkybes, kokios pagalbos jam reikia ir suteikti Valdymo centro gydytojams galimybę susipažinti su visa jo medicinine informacija,

3) laikytis visų Valdymo centro nurodymų, suteikiant informaciją ir visus būtinus įgaliojimus,

4) sudaryti Valdymo centrui galimybę imtis būtinų veiksmų, siekiant nustatyti žalos atsiradimo aplinkybes, priežastis ir reikalavimų dydį bei teikti tinkamą pagalbą ir paaiškinimus,

2. Jeigu apdraustasis arba jo vardu veikiantis asmuo dėl nepriklausiusių nuo jų priežasčių nesusisiekė iš anksto su Valdymo centru dėl išlaidų padengimo ar atlyginimo garantijos, jie privalo per 5 dienas nuo įvykio datos pranešti Valdymo centrui apie patirtas išlaidas ir nusiųsti reikalavimo pagrįstumą patvirtinančią dokumentaciją.

3. Susisiekimas su Valdymo centru per šio paragrafo 2 d. nurodytą laikotarpį ir garantijų dėl išlaidų padengimo gavimas yra būtina sąlyga, kad ELVIA prisiimtų atsakomybę, nebent apdraustasis arba jo vardu veikiantis asmuo nesusisiekė su Valdymo centru dėl force majeure (nenugalimos jėgos) ar netikėto atsitikimo.

4. Jeigu apdraustasis arba jo vardu veikiantis asmuo dėl netikėto atsitikimo arba force majeure (nenugalimosios jėgos) nesikreipė dėl draudiminės išmokos ar išlaidų grąžinimo ar jei negavo Valdymo centro sutikimo padengti išlaidas sugrįžus į gyvenamą vietą, apdraustasis per 7 dienas nuo draudimo pasibaigimo datos privalo pranešti tiesiogiai Valdymo centrui apie pasinaudojimo draudimo sutartyje nurodyta garantija faktą, net jeigu neturi įvykio pagrįstumą ir reikalavimo dydį patvirtinančių dokumentų.

5. Pareikštas reikalavimas bus nagrinėjamas, kai apdraustasis pateiks pilną dokumentaciją, būtiną nustatyti reikalavimo pagrįstumą ir jo dydį, t.y.draudimo dokumentą, gydytojo diagnozę, dokumentus, patvirtinančius suteiktos medicininės pagalbos priežastis ir apimtį ir kitas išlaidas, kurioms suteikta draudiminė apsauga, bei sąskaitų ir kvitų originalus.

6. Jeigu apdraustasis arba jo vardu veikiantis asmuo neįvykdo šio paragrafo 1,2,4 ir 5 d. nurodytų sąlygų, ELVIA pasilieka sau teisę atsisakyti išmokėti išmoką, ją sumažinti arba padengti jo išlaidas iki tokio dydžio, kokį ELVIA būtų turėjusi išmokėti, jeigu būtų pati suorganizavusi paslaugas.

KELEIVIO BAGAŽO DRAUDIMAS

DRAUDIMO OBJEKTAS IR APIMTIS

12 §

1. Draudimo objektas yra apdraustojo kelionės bagažas užsienio kelionės metu.

Maksimali draudimo suma- 2900 LTL. Besąlyginė franšizė – 110 LTL.

2. Draudimo apsauga apima bagažą, kurį apdraustasis turi su savimi, ir bagažą, kuris:

1) patikėtas profesionaliam vežėjui pagal atitinkamą transportavimo dokumentą,

2) atiduotas į bagažo saugyklą, gavus atitinkamą kvitą,

3) paliktas individualiose užrakinamose bagažo saugyklose stotyje (geležinkelio, autobusų, oro uosto) arba viešbutyje,

4) paliktas užrakinamoje automobilio bagažinėje su sąlyga, kad automobilis buvo pastatytas saugomoje aikštelėje ir yra atitinkamas tai patvirtinantis dokumentas,

5) paliktas užrakintose patalpose, kuriose apsistojęs apdraustasis (išskyrus palapinę ir kempingo priekabą).

3. Jeigu daugiau nei 12 valandų pagal nustatytą grafiką vėluoja apdraustojo bagažo pristatymas į apgyvendinimo vietą, ELVIA padengia apdraustojo išlaidas, susijusias su būtinų produktų pirkimu (drabužiai, tualetiniai reikmenys), kurios neviršija 540 LTL, taikant 110 LTL besąlyginę franšizę vienam asmeniui ir vienam reikalavimui.

13 §

1. ELVIA atsako, jeigu draudimo laikotarpiu apdraustojo bagažas dingo, buvo sunaikintas arba sugadintas dėl:

1) gaisro, viesulo, potvynio, liūties, krušos, lavinos, tiesioginio žaibo trenksmo, grunto įsmukimo arba žemės nuošliaužų, sprogimo arba lėktuvo avarijos,

2) apdraustojo bagažo sunaikinimo arba sugadinimo gelbėjimo akcijos, susijusios su 1 pkt. išvardintais atsitikimais, metu,

3) transporto priemonės avarijos arba katastrofos,

4) dokumentais patvirtintos vagystės su įsilaužimu,

5) apiplėšimo,

6) bagažo patikėjimo profesionaliam vežėjui pagal transportavimo dokumentą.

2. Už dingusį, sunaikintą ar sugadintą bagažą ELVIA išmoka kompensaciją, kurios dydis atitinka faktinį nuostolio dydį, bet neviršija draudimo sutartyje nustatytos draudimo sumos, kuri yra maksimali atsakomybės riba.

DRAUDIMO SUMA

14 §

1.Keleivio bagažo draudimo suma, kuri yra ELVIA maksimali atsakomybės riba, yra 2900 LTL vienam asmeniui ir vienam reikalavimui.

2.Keleivio bagažo draudimo suma yra taikoma kiekvienam įvykiui, įvykusiam draudimo laikotarpiu. Kiekviena išmokėta pagal tą pačią draudimo sutartį išmoka atitinkamai mažina draudimo sumą.

3.Draudimo sutarties galiojimo metu draudimo suma negali keistis.

NEDRAUDIMINIAI ĮVYKIAI

15 §

1. ELVIA neatsako už žalą:

1) kurią apdraustasis arba asmuo, už kurį apdraustasis atsako arba kuris su apdraustuoju gyvena vienuose namuose, sukėlė tyčia, dėl didelio neatsargumo, alkoholio, narkotikų ir kitų svaiginančių medžiagų apsvaigimo būsenoje,

2) dėl automobilio, kuris gali būti apdraustas KASKO draudimu, vagystės arba apgadinimo,

3) dėl vagystės be įsilaužimo arba naudojant padirbtus raktus,

4) dėl daiktų sunaikinimo, sugadinimo arba dingimo dėl jų naudojimo, savaiminio užsidegimo, sugedimo arba nutekėjimo, o taip pat lengvai dūžtančių ar supakuotų stiklo pakuotėse daiktų - dėl jų sudužimo arba sugadinto daikto vertės praradimo,

5) atsiradusią fotoaparatuose ir elektros prietaisuose dėl jų vidinių defektų ar elektros srovės veikimo jų eksploatavimo metu, nebent elektra sukėlė gaisrą,

6) dėl lagaminų, krepšių ar kitokių bagažo pakuočių sunaikinimo ar sugadinimo, taikant 13 § 1 d. 6 pkt. numatytą išlygą,

7) atsiradusią dėl branduolinės energijos arba radioaktyvaus užteršimo,

8) atsiradusią dėl karo veiksmų, karinės padėties, ypatingosios padėties, visuomenės neramumų, riaušių, perversmų ir teroro aktų bei sabotažo,

9) atsiradusią dėl muitinės arba kitų valdžios organų įvykdyto konfiskavimo, sulaikymo arba sunaikinimo,

10) apie kurią nebuvo pranešta policijai arba vežėjui per 24 valandas nuo sužinojimo apie draudiminį įvykį,

11) susijusią su bagažo pavėluotu pristatymu, apdraustajam grįžus į Lietuvos Respubliką,

12) sportinės įrangos,

13) kai išlaidos, atsiradusios dėl draudiminio įvykio, neviršija 110 LTL ar atitinkamos sumos kita valiuta.

2.Taip pat, draudimo sutartis neapima šių daiktų:

1) kailinių, laikrodžių, sidabro, platinos laužo ir liejinių,

2) aukso, sidabro, brangakmenių ir sintetinių akmenų, platinos ir kitų platinos grupės metalų dirbinių, aukso, sidabro monetų ir brangių organinių medžiagų (perlai, gintaras, koralai),

3) piniginių vertybių, vertybinių popierių, taupymo knygelių ir obligacijų, visų rūšių mokėjimo kortelių bei visuomeninio transporto ir raktų,

4) dokumentų ir rankraščių, muzikos instrumentų, mokslinių vertybių,

5) meno kūrinių, antikvarinių daiktų ir kolekcijų rinkinių,

6) kompiuterinės įrangos, programinės įrangos, fotografijos įrangos, visų rūšių duomenų laikmenų, video žaidimų ir jų priedų,

7) nešiojamų garso ir vaizdo įrenginių, garso ir vaizdo laikmenų, mobiliųjų telefonų, žiūronų,

8) visų rūšių ginklų ir amunicijos, taip pat medžioklės trofėjų,

9) kuro, automobilių aksesuarų bei kempingo priekabų ir valčių įrenginių,

10) daiktų, kurių kiekis rodo, kad jie skirti prekybos tikslams,

11) prekyboje, paslaugų teikime ir gamyboje naudojamų daiktų,

12) dviračių, priekabų, kempingo priekabų ir kitų transporto priemonių,

13) transporto priemonėje arba priekaboje paliktų daiktų nuo vagystės rizikos, išskyrus 12 §, 2 d. 4 pkt. numatytus atvejus,

14) medicinos įrangos, vaistų, akinių, kontaktinių lęšių, protezų ir kitų medicinos aparatų ir reabilitacijos įrangos,

15) persikeliančio asmens turto,

16) maisto prekių ir produktų bei svaigalų, pvz. cigarečių, alkoholio.

PRIEMONĖS ĮVYKUS DRAUDIMINIAM ĮVYKIUI

16 §

1.Atsiradus žalai apdraustasis privalo nedelsiant imtis visų įmanomų priemonių užtikrinti, kad žala bagažui būtų sumažinta iki minimumo ir kad būtų tiesiogiai apsaugotas turtas, kuriam kilo pavojus.

Apdraustasis tai pat privalo:

1) nedelsiant pranešti ELVIA apie įvykį,

2) vagystės su įsilaužimu arba apiplėšimo atveju – nedelsiant pranešti vietos policijai arba transporto priemonės personalui, viešbučio arba kitos apgyvendinimo vietos vadovui, bagažo saugyklos, saugojimo aikštelės personalui- jeigu vagystė įvyko jų priežiūroje esančiose vietose. Kiekvienu vagystės su įsilaužimu ir apiplėšimo atveju yra būtinas raštiškas to įvykio patvirtinimas kartu su visų dingusių daiktų sąrašu,

3) profesionaliam vežėjui transportavimo dokumentu patikėto kelionės bagažo dingimo atveju - nedelsiant po to, kai buvo užfiksuota žala, pranešti oro vežėjui arba vežėjo atstovui,

4) žalos, atsiradusios tuo metu, kai bagažas buvo patikėtas vežėjui, atskleidimo atveju privaloma nedelsiant reikalauti iš vežėjo bagažo apžiūros atlikimo ir šio fakto raštiško patvirtinimo, laikantis pretenzijų pateikimo termino,

5) visiško arba dalinio daiktų sunaikinimo gelbėjimo akcijos arba netikėtumo metu – gauti iš atitinkamos valdžios institucijos raštišką atsiradusios žalos patvirtinimą kartu su dingusių daiktų sąrašu,

6) pateikti ELVIA, vėliausiai per 7 dienas nuo draudimo laikotarpio pasibaigimo datos, prarastų arba sugadintų daiktų sąrašą, nurodant jų nustatytą vertę, įsigijimo datą, visus dokumentus ir paaiškinimus apie žalos aplinkybes, pobūdį ir dydį, o vežėjo prarasto arba sugadinto bagažo atveju pridėti bilieto originalą.

2.Bagažo pristatymo vėlavimo atveju, kuris nurodytas 12§, 3 dalyje, apdraustasis privalo pranešti apie tai vežėjui ir iš jo gauti vėlavimą ir bagažo pristatymo į paskirties arba apdraustojo buvimo vietą momentą patvirtinančius dokumentus.

3.Jeigu apdraustasis neįvykdytų kurio nors 1 ir 2 dalyse nurodyto įsipareigojimo ir jeigu tai turėtų įtakos įvykio aplinkybių, žalos apimties ir išmokos dydžio nustatymui, ELVIA gali atsisakyti išmokėti išmoką arba atitinkamai ją sumažinti.

ŽALOS IR DRAUDIMO IŠMOKOS DYDŽIO NUSTATYMAS

17 §

1.Kelionės bagažo draudimo išmokos dydis ir pagrįstumas nustatomas pagal šiuos apdraustojo arba jo įgalioto asmens pateiktus dokumentus:

1) bagažo praradimą, sunaikinimą arba sugadinimą patvirtinančių įrodymų originalus,

2) bagažo patikėjimą profesionaliam vežėjui, bagažo saugyklai patvirtinančių dokumentų originalus, sumokėjimo už saugomą automobilių stovėjimo aikštelę dokumento originalą,

3) bagažo pristatymo vėlavimą patvirtinantį dokumento originalą ir dėl bagažo pristatymo vėlavimo būtinų produktų pirkimo dokumentų originalus.

2. Išmokos už apdraustą bagažą dydis nustatomas pagal apdraustojo dokumentais patvirtintą žalos vertę, o kai nėra tokių dokumentų- pagal tokio paties arba panašios rūšies ir panašaus tipo objekto vidutinę vertę, nustatytą pagal draudimo dydžio nustatymo dienos kainą mažmeninėje prekyboje. Nustatant žalą neatsižvelgiama į draudimo objekto mokslinę, kolekcinę, antikvarinę, asmeninę vertę.

3. Nustatant žalos dydį pagal 2 pkt. nuostatus, išskaičiuojamas įprastinis daikto susidėvėjimas procentais.

4. Žalos dydis pagal remonto išlaidas nustatomas atsižvelgiant į netikėto įvykio metu padarytą realios žalos dydį ir vidutinę atitinkamos paslaugos kainą arba dokumentais patvirtintą remonto sąskaitą. Žalos dydis nustatytas pagal remonto kainą negali viršyti realios daikto vertės.

5. Kelionės bagažo draudimo išmoka negali viršyti patirtos žalos.

6. Jeigu prieš išmokos išmokėjimą apdraustasis atgavo neapgadintus pavogtus daiktus, ELVIA apmoka tik būtinas išlaidas, susijusias su daikto atgavimu, tačiau ši išmoka negali viršyti draudimo išmokos sumos, kuri būtų išmokėta tuo atveju, jeigu daiktas nebūtų atgautas. Jeigu apdraustasis, gavęs draudimo išmoką, atgauna prarastus daiktus, jis privalo grąžinti ELVIA išmokėtą išmoką už tuos daiktus arba atiduoti juos bendrovei ELVIA.

7. Tuo atveju, kai išmoką apdraustajam sumokėjo trečiasis asmuo, kuris atsako už sugadinto daikto remontą, ELVIA išskaičiuoja iš priklausančios draudimo išmokos sumą , kurią gavo apdraustasis iš trečiojo asmens.

LĖKTUVO BILIETO ATŠAUKIMO IŠLAIDŲ DRAUDIMAS

DRAUDIMO OBJEKTAS IR APIMTIS

18 §

1. Draudimo objektas yra išlaidos, kurias apdraustasis turėtų sumokėti RYANAIR oro vežėjui tuo atveju, jeigu apdraustasis atšauktų lėktuvo bilietą prieš planuotą išvykimo datą.

2. Lėktuvo bilieto atšaukimo draudimo sutartį apdraustasis gali sudaryti per 24 valandas nuo paraiškos dėl bilieto rezervavimo ir iki kelionės pradžios valandos ir datos, nurodytos RYANAIR lėktuvo bilieto pirmajame segmente.

3. Draudimo suma vienam asmeniui – ne daugiau kaip 1800 LTL , besąlyginė franšizė – 55 LTL vienam asmeniui ir vienam reikalavimui.

Lėktuvo sudužimo atveju draudimo suma – ne daugiau kaip i 36000 LTL, besąlyginė franšizė – 55 LTL vienam asmeniui ir vienam reikalavimui.

19§

1. ELVIA garantuoja apdraustajam išlaidų, susijusių su lėktuvo bilieto atšaukimu, grąžinimą dėl šių priežasčių:

1) dėl apdraustojo arba jo artimo asmens netikėto susirgimo, nelaimingo atsitikimo ar mirties,

2) dėl netikėto įvykio apdraustojo gyvenamojoje vietoje, reikalaujančio, kad apdraustasis pasiliktų savo gyvenamojoje vietoje. Netikėtu įvykiu laikomas įsilaužimas į būstą, gaisras, užliejimas, viesulas,

3) dėl dokumentais patvirtinto plėšimo arba įsilaužimo metu būtinų užsienio kelionėje dokumentų, t.y. paso arba įvažiavimo vizos, vagystės, jei vagystė buvo įvykdyta per 7 dienas prieš išvykimo datą ir apie ją buvo pranešta atitinkamai valdžios institucijai,

4) kai darbdavys paskiria apdraustajam pradėti darbą vėliau nei rezervacijoje nurodyta išvykimo data, bet anksčiau nei pasibaigs draudimo sutartis, jei apdraustasis draudimo sutarties sudarymo metu buvo bedarbis.

2. ELVIA pasilieka teisę atsisakyti išmokėti draudimo išmoką, jeigu ELVIA gydytojų nuomone, pateikta medicininė informacija neatitinka esamos padėties arba jeigu apdraustasis nepateiks dokumentų, įrodančių netikėtą įvykį.

20 §

1. ELVIA išmokama draudimo išmoka negali viršyti lėktuvo bilieto kainos, atskaičius mokėtinus mokesčius ir oro uosto rinkliavas.

2. Žemiau išdėstytiems įvykiams netaikoma ELVIA draudimo apsauga:

1) sveikatos būklės pablogėjimas, komplikacijų ir pasekmių atsiradimas, kuris kilo prieš draudimo sutarties sudarymą,

2) nėštumas ir visos jo pasekmės, komplikacijos, nėštumo nutraukimas, persileidimas,

3) nepasiskiepijimas, ir galimybės pasiskiepyti nebuvimas, taip pat nesant galimybei dėl medicininių priežasčių atlikti prevencines procedūras, būtinas vykstant į šalis, kuriose reikalaujama tokių skiepų,

4) narkotikų ir alkoholio vartojimo pasekmės,

5) psichinės ligos ir psichiniai sutrikimai, neurozės, depresija,

6) tyčia apdraustojo padaryti įvykiai bei apdraustojo bandymas nusižudyti,

7) epidemijų, taršos, natūralių katastrofų pasekmės,

8) pilietinių ir pasaulinių karų, riaušių ir visuomenės neramumų, teroro ir sabotažo aktų ir perversmų pasekmės,

9) dalyvavimo lažybose, nusikaltimuose, muštynėse pasekmės, išskyrus būtinos ginties atvejus,

10) radioaktyvaus ir jonizuojančio spinduliavimo pasekmės.

VEIKSMAI LĖKTUVO BILIETO ATŠAUKIMO ATVEJU

21§

1. Esant būtinumui atšaukti lėktuvo bilietą apdraustasis privalo apie tai pranešti oro transporto bendrovei RYANAIR nedelsiant arba - jeigu yra pateisinamų priežasčių - per 48 valandas nuo aplinkybių, dėl kurių negalimas išvykimas, atsiradimo. Praleidus šį terminą, ELVIA sumažins išmoką suma, kurią apdraustasis turėtų sumokėti vežėjui, apskaičiuotą pagal atšaukimų lentelę (nustatytą RYANAIR Bendrosiose vežimo sąlygose)įvykio atsitikimo dieną.

2. Apie lėktuvo bilieto atšaukimo būtinumą apdraustasis privalo raštu pranešti ELVIA per 5 dienas nuo netikėto įvykio arba nenugalimos jėgos dienos. Jeigu dėl apdraustojo aukščiau nurodyto 5 dienų termino praleidimo ELVIA patyrė nuostolių, ji gali atsisakyti išmokėti apdraustajam draudimo išmoką arba atitinkamai ją sumažinti.

3. Siekiant dokumentais patvirtinti priežasties, dėl kurių atšaukiami bilietai, Valdymo centras perduoda apdraustajam dokumentus, kuriuos būtina detaliai užpildyti ir pridėjus reikiamus dokumentus grąžinti Valdymo centrui.

4.Jeigu lėktuvo bilieto atšaukimo priežastis yra liga arba nelaimingas atsitikimas, Valdymo centro gydytojui būtina perduoti išsamią informaciją, pagal kurią bus galima nustatyti apdraustojo sprendimo medicininį pagrįstumą.

5. ELVIA pasilieka sau teisę atsisakyti išmokėti draudimo išmoką, jeigu ELVIA vardu veikiančių gydytojų nuomone, pateikta medicininė informacija neatitinka faktinės padėties arba jeigu apdraustasis nepateikė dokumentų, patvirtinančių netikėtą įvykį.

6. Išmokėtos draudimo išmokos suma negali viršyti bilieto kainos, iš kurios išskaičiuoti mokėtini mokesčiai ir oro uostų rinkliavos.

7. Iš išmokamos draudimo išmokos dėl lėktuvo bilieto atšaukimo išskaičiuojama besąlyginė franšizė, , nurodyta 18 § 3 dalyje.

BENDROSIOS NUOSTATOS, TAIKOMOS VISIEMS DRAUDIMAMS

IŠMOKOS NUSTATYMAS IR MOKĖJIMAS

22 §

1. Pretenzijos dėl priklausančių išmokų sprendžiamos Lietuvos Respublikos (LR) teritorijoje. Išmokos išmokamos LTL valiuta, ir yra lygiavertės kita valiuta išreikštai sumai, patvirtintai sąskaitomis ir mokėjimo dokumentais, perskaičiuotai į LTL valiuta, taikant Lietuvos Banko vidutinį valiutos kursą sprendimo dėl išmokos išmokėjimo priėmimo dieną, draudimo sumos ribose.

2. Dėl neteisingų duomenų apie draudiminio įvykio aplinkybes pateikimo ar pasekmes arba atsisakymo suteikti atitinkamą informaciją ir paaiškinimus apdraustasis netenka teisės naudotis paslaugomis arba netenka teisės į kompensaciją ar draudimo išmoką.

3. Apdraustojo mirties atveju teisė susigrąžinti apdraustojo patirtas išlaidas priklauso jo įpėdiniams pagal mirties liudijimą, dokumentais pagrįstas išlaidas ir sprendimą dėl palikimo paveldėjimo.

4. Šiose Bendrosiose draudimo taisyklėse garantuojamų paslaugų suteikimas gali vėluoti dėl ELVIA užfiksuotų streikų, riaušių, visuomenės neramumų, teroro išpuolių, pilietinio karo ar tarptautiniu mastu pasireiškiančio karo veiksmų, radioaktyvaus arba jonizuojančio spinduliavimo, netikėtų įvykių arba force majeure (nenugalimos jėgos veikimo).

5. ELVIA privalo išmokėti priklausomą išmoką per 30 dienų nuo reikalavimo pateikimo datos.

6. Jeigu per 30 dienų negalima nustatyti ELVIA atsakomybės, išmoką privaloma išmokėti per 14 dienų nuo tų aplinkybių išaiškinimo dienos. Tačiau neginčijamą išmokos dalį ELVIA privalo išmokėti per 30 dienų nuo reikalavimo pateikimo datos.

DRAUDIMO APSAUGOS PRADŽIA IR PABAIGA

23 §

1. ELVIA atsakomybė dėl medicininio gydymo ir pagalbos išlaidų (MGiPI) ir kelionės bagažo (KB) draudimo atžvilgiu prasideda nuo draudimo sutartyje nurodytos išvykimo dienos, kertant Lietuvos Respublikos sieną, ir tęsiasi iki sugrįžimo dienos (ne daugiau kaip 28 dienas). Jeigu bilietas yra tik į vieną pusę, arba jeigu grįžimo data yra vėliau nei po 28 dienų nuo išvykimo, garantija baigiasi automatiškai po 28 dienų nuo išvykimo termino.

2. ELVIA atsakomybė dėl lėktuvo bilieto atšaukimo draudimo išlaidų prasideda nuo draudimo sutarties sudarymo dienos ir baigiasi RYANAIR biliete nurodytą išvykimo dieną ir valandą. Polisas privalo būti įregistruotas tą pačią dieną kaip ir rezervacija; vėlesnės registracijos atveju atšaukimas nebus pripažintas.

3. Draudiminės apsaugos pradžia (išskyrus 23 § 2 d.) privalo atitikti išvykimo datą, nurodytą RYANAIR lėktuvo bilieto pirmame segmente.

4. Draudimo įmoka mokama prieš draudiminės apsaugos pradžią , lėktuvo bilieto rezervacijos metu, jeigu rezervacija buvo padaryta Ryanair.com interneto svetainėje arba per 48 valandas nuo rezervacijos momento RYANAIR informacijos centre (call centre). Nesumokėjus įmokos per nurodytą terminą, draudiminė apsauga netaikoma.

5.Draudimo įmoka skaičiuojama už ELVIA atsakomybės laikotarpį.

SUBROGACIJA

24 §

1. Jeigu nesusitarta kitaip, išmokos išmokėjimo dieną ELVIA įgyja apdraustojo teisę reikalauti išmokėtų sumų iš trečiojo asmens, atsakingo už padarytą žalą.

2.Jeigu apdraustasis be ELVIA sutikimo atsisako arba atsisakė žalos atlyginimo reikalavimo iš trečiojo asmens, atsakingo už padarytą žalą, ELVIA gali atsisakyti apmokėti reikalaujamus nuostolius.į.3. ELVIA nepereina reikalavimai asmenims, su kuriais apdraustasis gyvena viename namų ūkyje arba už kuriuos apdraustasis yra atsakingas.

4. ELVIA pareikalavus, apdraustasis privalo suteikti pagalbą, kuri yra būtina tinkamai įgyvendinti reikalavimo iš trečiųjų asmenų teisę, suteikiant informaciją ir pateikiant visus būtinus dokumentus.

BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

25 §

1. Pagalba apdraustajam dėl draudiminio įvykio suteikiama pagal šalies, kurioje tokia pagalba yra suteikiama, teisės normas arba pagal tarptautinės teisės normas.

2 ELVIA arba apdraustojo reikalavimams, kylantiems šios sutarties pagrindu, taikomas 3 metų senaties terminas.

3. Abiejų šalių susitarimu sutartis gali būti papildyta papildomomis arba kitokiomis nuostatomis, nei šių Bendrųjų draudimo taisyklių nuostatos.

4. Šios sutarties pakeitimai, nesureguliuoti šių Bendrųjų draudimo taisyklių nuostatomis, galioja tik tuo atveju, jeigu yra padaryti raštu.

5. Bendrosiose draudimo sąlygose nereglamentuotiems klausimams taikomos civilinio kodekso, įstatymo dėl draudiminės veiklos ir kitų galiojančios teisės aktų normos.

6. Per 30 dienų nuo sprendimo dėl draudimo išmokos gavimo datos turintis teisę asmuo gali kreiptis į ELVIA Direktorių dėl pakartotino išnagrinėjimo.

7. Visus ginčus, kylančius iš šios sutarties, sprendžia teismas pagal draudimo bendrovės arba draudėjo buveinės vietą.

26 §

Šios RYANAIR Bendrosios draudimo taisyklės įsigalioja nuo 2005 metų gruodžio 12 dienos.