Informazioni per il cliente conformi alla LCA
	La seguente informazione per il cliente fornisce una sinossi chiara e concisa sull’identità dell’assicuratore e sul contenuto essenziale del contratto d’assicurazione (art. 3 della legge federale sul contratto d’assicurazione, LCA).
	Chi è l’assicuratore?
	L’assicuratore è la ELVIA Società di Assicurazioni di Viaggi SA, susseguentemente nominata ELVIA, con sede nella Hertistrasse 2, 8304 Wallisellen. In materia di protezione giuridica l’assicuratore è la CAP, Compagnia d’Assicurazione di Protezione giuridica S.A., con sede nella Badenerstrasse 694, 8048 Zurigo.
	Quali rischi sono assicurati e cosa comprende la protezione assicurativa?
	I rischi assicurati e l’entità della protezione assicurativa risultano dalla polizza e dalle condizioni d’assicurazione generali (CAG).
	Quali persone sono assicurate?
	Per le assicurazioni con decorrenza inferiore ad un anno (assicurazioni a breve termine) sono assicurate le persone elencate nella polizza. Per le assicurazioni con decorrenza di un anno (assicurazioni annuali) è elencato nella polizza, se la protezione assicurativa vale solamente per lo stipulante (persona singola) o per lo stipulante e per le persone che abitano nello stesso nucleo familiare nonché per i loro figli minorenni che non abitano nello stesso nucleo familiare (assicurazione famiglia). Quali siano le persone assicurate risulta dalla polizza e dalle condizioni d’assicurazione generali (CAG).
	Quali sono le esclusioni essenziali?
	Eventi, già subentrati al momento di stipulare il contratto o della prenotazione del viaggio o il cui insorgere era riconoscibile dalla persona assicurata al momento di stipulare il contratto o di prenotare il viaggio.   Eventi in relazione a epidemie o pandemie.   Eventi in relazione alla partecipazione ad azioni rischiose durante le quali ci si espone consapevolmente ad un pericolo. Questo elenco contiene solo le stipulazioni più usuali. Altre stipulazioni risultano dalle condizioni d’assicurazione generali CAG.
	A quanto ammonta il premio?
	L’ammontare del premio dipende dai rispettivi rischi assicurati e dalla copertura desiderata. L’ammontare del premio è definito nella domanda d’assicurazione e risulta dalla polizza.
	Quali obblighi hanno gli stipulanti e le persone assicurate?
	Devono soddisfare completamente i loro obblighi contrattuali e i loro obblighi legali di comunicazione, informazione e comportamento (ad es. l’immediata comunicazione di un caso di danno alla ELVIA).   Devono intraprendere tutto quanto possa contribuire alla riduzione del danno o al suo chiarimento (ad es. autorizzazione a terzi di rilasciare a ELVIA rispettive documentazioni, informazioni ecc. per il chiarimento dell’evento assicurato). Questo elenco contiene solo gli obblighi più usuali. Altri obblighi risultano dalle condizioni d’assicurazione generali e dalla LCA.
	Quando inizia e quando termina l’assicurazione?
	Inizio e fine dell’assicurazione sono definite nella domanda d’assicurazione e sono elencate nella polizza.   Le assicurazioni con una decorrenza di un anno (assicurazioni annuali) dopo lo scadere si prolungano tacitamente di un ulteriore anno. Lo stipulante o l’ELVIA possono disdire per iscritto le assicurazioni annuali per la loro data finale, osservando un periodo di disdetta di 3 mesi.   Le assicurazioni con una decorrenza inferiore ad un anno (assicurazioni di breve durata) terminano il giorno definito nella domanda d’assicurazione e determinato nella polizza. L’assicurazione può essere conclusa anticipatamente mediante disdetta:   Dopo un caso di danno, per il quale ELVIA ha fornito prestazioni, qualora la disdetta avvenga al più tardi con il pagamento del danno.   Quando ELVIA modifica i premi. In questo caso la disdetta deve pervenire a ELVIA al più tardi l’ultimo giorno dell’anno assicurato.   Nel caso di truffa a danno dell’assicurazione. Questo elenco contiene solo le possibilità di cessazione più usuali. Altre possibilità di cessazione risultano dalle condizioni d’assicurazione generali e dalla LCA.
	Come trattano i dati ELVIA e CAP?
	ELVIA elabora i dati che risultano dalle documentazioni contrattuali o dall’elaborazione del contratto e li utilizza in particolare per calcolare il premio, chiarire il rischio, elaborare le prestazioni dei casi assicurati, valutazioni statistiche nonché a scopi di marketing. I dati vengono conservati fisicamente o elettronicamente. Se necessario i dati vengono trasmessi nella misura necessaria a terzi implicati, particolarmente ad altri assicuratori, autorità, avvocati e periti esterni che partecipano al caso. Una trasmissione dei dati può avvenire anche allo scopo di portare alla luce o di impedire frodi assicurative.