A MONDIAL ASSISTANCE utasbiztosító szorosan együttműködik az utazási irodákkal, utazásszervezőkkel, légitársaságokkal és bankokkal. Ezen partnerein keresztül értékesíti termékeit, míg ezek a cégek a MONDIAL ASSISTANCE ajánlatának széleskörű palettájára és számos szolgáltatására tudnak támaszkodni.
A MONDIAL ASSISTANCE utasbiztosító további, különálló társasága a MONDIAL ASSISTANCE asszisztencia szolgáltató cég. Ez az asszisztencia-társaság szervezi meg és hangolja össze az utazási irodáknak és ügyfeleiknek nyújtott segítséget.
MONDIAL ASSISTANCE asszisztencia szolgáltató cége saját üzleti partnerekkel is dolgozik, mint pl. asszisztencia-ügynökségekkel és egyéb bel- és külföldi biztosító társaságokkal, amelyek számára professzionális szolgáltatások nagy választékát nyújtja.
Vállalatunk vevőorientáltságú teljesítményeiről híres, legfőbb feladatunknak az elérhetőséget és a szolgáltatást tekintjük.
A MONDIAL ASSISTANCE egyik legerősebb oldala minden bizonnyal nemzetközi tevékenysége és a határokon átnyúló lehetőségei, ha gyorsan meg kell oldania ügyfelei problémáit.
A MONDIAL ASSISTANCE utasbiztosító partnereinek a legkorszerűbb, ügyfélbarát utasbiztosításokat nyújtja, valamint a lehető leggyorsabban intézi el a káreseteket.
A biztosítási termékek teljes választékát minden országban sűrű értékesítési hálózaton keresztül kínáljuk ügyfeleinknek. A termékeket két csoportra lehet osztani: utasbiztosításokra (baleset-, betegség- és poggyászbiztosítások) illetve stornóbiztosításokra.
Az ajánlatunkat képező utasbiztosításokat pontosan az utasok szükségleteihez illetve a turizmus terén létrejött legújabb fejleményekhez igazítjuk.
A fedezet ezekre az esetekre terjed ki:
Útipoggyász elvesztése vagy ellopása, egészségügyi ellátás költségei, gépkocsi-javítási költségek, pótszállás, valamint elhalálozás és rokkantság esetén történő kifizetések.
Külön szolgáltatásunkat képezi, hogy az asszisztencia-központok a nap 24 órájában állnak ügyfeleink rendelkezésére. Szükség esetén az utasok ezen központokhoz fordulhatnak problémáikkal, ahol az anyanyelvükön nyújtanak nekik megfelelő segítséget.
Ajánlatunkban speciális csoportbiztosítás, üzleti úton lévők számára nyújtott biztosítás, valamint egész évi fedezettel rendelkező utasbiztosítás is található.
- 26 saját sürgősségi központ
- Mondial Assistance katasztrófa-csoport Párizsban és Amszterdamban
- a világot átfogó levelezőhálózat
| Ausztria | Portugália |
| Belgium | Svájc |
| Csehország | Szlovákia |
| Franciaország | Törökország |
| Görögország | Hollandia |
| Olaszország | Németország |
| Írország | Argentína |
| Lengyelország | Brazília |
| Magyarország | Chile |
| Nagy-Britannia | Japán |
| USA | Kanada |
| Szingapúr | Marokkó |
| Oroszország |
MONDIAL ASSISTANCE
Ügyfélszolgálat
ORCO Business Park
B. ép. 4.em.
2040 Budaörs
Szabadság út 117.
Telefon: 00 36 (06) 23 50 7416
E-mail: ugyfelszolgalat@mondial-assistance.at