Nato nel 2000, il gruppo Mondial Assistance è il risultato dell'integrazione fra la Compagnia di origine svizzera Elvia Assicurazioni Viaggi e la francese SACNAS-Mondial Assistance, due società che vantano complessivamente 75 anni di esperienza nelle assicurazioni turistiche e nei servizi. Oggi, il Gruppo è posseduto in quote pari da AGF e Allianz, entrambe Società del Gruppo Allianz.

Mondial Assistance fa parte di un grande gruppo internazionale, Mondial Assistance Group, leader mondiale nei settori dell’assistenza, dell’assicurazione viaggi e dei servizi, che rappresenta per i nostri clienti una garanzia di solidità, esperienza e capillarità. Con sede a Parigi, oggi Mondial Assistance Group conta oltre 9.350 dipendenti che parlano oltre 40 lingue e lavorano in tutto il mondo 24 ore su 24 con una rete di 400.000 fornitori di servizi  (medici, team ospedalieri, professionisti edili ed esperti nei servizi di manutenzione alle abitazioni, meccanici, car dealers e agenti di leasing, compagnie aeree e ferroviarie) e 180 corrispondenti. Presente in 5 continenti in 26 paesi, il Gruppo dispone di 37 centrali operative in funzione 24 ore su 24 attive nei 5 continenti  e presta i propri servizi ad oltre 250 milioni di persone, ovvero il 4% della popolazione mondiale..

Nel suo insieme, i team operativi del Gruppo eseguono circa 10,5 milioni di interventi all’anno, grazie anche alla vasta gamma di strumenti e tecnologie sofisticati ed aggiornati che vengono loro messi a disposizione. Telematica, telemedicina, cartografia, trasmissione elettronica di informazioni e sistemi di posizionamento GPS/GSM sono solo qualche esempio. Questi strumenti consentono ai team del Gruppo di fornire servizi interattivi, sicuri, flessibili e di qualità in ogni circostanza, in tempo reale.

Nel 2007 il Gruppo ha registrato un risultato operativo di 12,4 milioni di Euro , con un incremento del 11,5% rispetto al 2006. La distribuzione del fatturato del Gruppo in base alle zone geografiche è la seguente: l'Europa rappresenta il 73% delle attività totali, L’America (USA, Canada e Brasile) il 16,6% e la regione di Asia e Pacifico il restante 10,3%.

Mondial Assistance Italia S.p.A. nasce il 1 gennaio 2002, a seguito della fusione per incorporazione di CEA - Compagnia Europea di Assicurazione in Elvia Italia, entrambe Società del Gruppo Allianz. Nel 2007 Mondial Assistance ha raccolto premi per un fatturato di oltre 114,7 milioni di Euro, con un utile netto di 7,9 milioni di Euro. La Compagnia ha un organico di 550 dipendenti circa, di cui 255 lavorano nella Centrale Operativa attiva 24 ore su 24 per 365 giorni l'anno. Nel 2007 la Centrale Operativa di Mondial Assistance ha ricevuto 1.200.000 chiamate e ha gestito oltre 228.000 casi.

Mondial Assistance trae la sua forza sia dalla professionalità e dalla competenza dei brand che la compongono, sia dalla tradizione e dal know how di Mondial Assistance Group, il gruppo internazionale di cui fa parte, leader mondiale nel settore dell'Assicurazione Viaggi e dei Servizi di Assistenza.

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