¿Por qué comprar un seguro de asistencia en viaje?

Cuando se sale fuera del entorno habitual se incrementa el riesgo de que sucedan incidencias que, además, por el mero hecho de estar lejos de casa resultan todavía más penosas y difíciles de gestionar. Independientemente de que estemos afiliados a la Seguridad Social hay muchas prestaciones que no quedan cubiertas: anulación del billete, repatriaciones sanitarias, pérdida de equipajes, indemnización por accidente, pérdida de enlaces...
¿Cuándo debo contratar el seguro?
Para que la garantía de anulación tenga validez, la fecha de suscripción del seguro debe coincidir con la fecha de la compra del billete o en todo caso, no debe ser superior a 48h a contar desde la fecha de compra del billete. De no ser así, esta garantía no quedará cubierta, pero sí el resto de coberturas que incluya el seguro.
¿Cuándo debo comunicar a la aseguradora que no puedo volar?

En caso de siniestro, el asegurado deberá comunicárnoslo el mismo día en que tuvo conocimiento de la causa que le impida viajar.
¿Están cubiertas las anulaciones debidas a enfermedades preexistentes y complicaciones de embarazo?

Quedan garantizadas las anulaciones causadas por enfermedades preexistentes y complicaciones del embarazo, siempre que exista una agravación sobrevenida después de la fecha de suscripción del seguro.
¿Qué hago en caso de siniestro?

En caso de siniestro deberá ponerlo en conocimiento de AGA INTERNATIONAL inmediatamente de ocurrido.

  • Si el siniestro corresponde a las coberturas de la garantía de Asistencia-Repatriación, deberá llamar al teléfono en España, 902 21 31 00 y desde el extranjero al 34 91 452 29 14 (atendido permanentemente las 24 horas del día durante todos los días del año), indicando el lugar donde se encuentra, el número de teléfono y tipo de asistencia que precisa. Las llamadas telefónicas desde el extranjero se solicitarán por el sistema de cobro revertido, es decir, sin coste alguno para el asegurado, o bien a través del servicio ESPAÑA DIRECTO.
  • Si el siniestro fuera del resto de garantías podrá poner en conocimiento de AGA INTERNATIONAL el siniestro a través de la página web www.allianz-assistance.es, por correo electrónico: siniestros@allianz-assistance.es o del teléfono 902 34 56 71 dentro del plazo de 7 días. Pasado este plazo, AGA INTERNATIONAL podrá reclamar los daños y perjuicios causados por la falta de comunicación.