Dados pessoais
O grupo Allianz Global Assistance respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da protecção dos dados pessoais, no sentido de acautelar a protecção dos dados que nos são disponibilizados por todos aqueles que de alguma forma se relacionam com as Empresas do Grupo.

As regras seguintes complementam as disposições em matéria de dados pessoais previstas nos contratos que os Clientes celebram com as Empresas do Grupo a operar no mercado português.

Responsável pelo tratamento de dados pessoais
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a:

AGA International SA – Sucursal em Portugal

Rua Quinta da Fonte, Edifício Bartolomeu Dias

2774-535 Paço de Arcos

Dados pessoais tratados

A AGA International SA – Sucursal em Portugal, no âmbito da sua actividade, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos, tratando nesse âmbito dados como o nome, a morada e o número de telefone dos Clientes.

Finalidades do tratamento
Em geral, os dados pessoais recolhidos destinam-se à gestão de clientes no âmbito de produtos ou serviços contratados à AGA International SA – Sucursal em Portugal.

Tempo de conservação dos dados

Sempre que não exista uma exigência legal especifica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo espaço de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Protecção de Dados, findo o qual os mesmos serão eliminados.

Direito de acesso, rectificação e actualização dos dados pessoais

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Cliente, sem encargos adicionais, o direito de acesso, rectificação e actualização dos seus dados pessoais, directamente ou mediante pedido por escrito, bem como o direito de oposição à utilização dos mesmos para as finalidades previstas no número anterior, devendo para o efeito contactar a AGA International SA – Sucursal em Portugal através do centro telefónico de relacionamento ( call center) ou por escrito, utilizando para o efeito os seguintes contactos:

E-mail: info@allianz-assistance.com.pt

Fax: 217965405

Morada: Rua da Quinta da Fonte, Edifício Bartolomeu Dias, 2774-535 Paço de Arcos.

Segurança da informação

A AGA International SA – Sucursal em Portugal assume o compromisso de garantir a protecção da segurança dos dados pessoais que lhe são disponibilizados, tendo implementadas diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que lhe são disponibilizados contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado bem como, contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Não obstante as medidas de segurança adoptadas pela AGA International SA – Sucursal em Portugal, temos que informar que sendo a Internet uma rede aberta, os dados poderão circular na rede sem condições de segurança, correndo, inclusive o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados para o efeito.

Comunicação de dados

A AGA International SA – Sucursal em Portugal, no âmbito da sua actividade, poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos Clientes.

As entidades subcontratadas tratarão os dados pessoais dos Clientes da AGA International SA – Sucursal em Portugal, em nome e por conta desta e deverão também adoptar as medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito, o que ficará devidamente consagrado em contrato a assinar entre a AGA International SA – Sucursal em Portugal e a(s) terceira(s) entidade(s).

Fluxos transfronteiriços
A implementação e prestação de determinados serviços pela AGA International SA – Sucursal em Portugal podem implicar a transferência dos seus dados para fora de Portugal, nomeadamente para prestação de serviços de assistência no estrangeiro.

Interconexão de dados

A AGA International SA – Sucursal em Portugal não procedem à interconexão de dados pessoais.

Informação comercial
AGA International SA - Sucursal em Portugal
Representação Permanente
Rua Quinta da Fonte, Edifício Bartolomeu Dias, 2774-535 Paço de Arcos
CRC Cascais
NIPC/NIF 980 359 546